Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Juridisk navn: Nicebuy.dk v/ Jesper Mejlby
Organisationsform: Enkeltmandsvirksomhed

1. Leverancens omfang

På nærværende betingelser erhverver køber de(n) vare(r), som er beskrevet på ordrebekræftelsen.

2. Dokumentation og vejledning

Med leverancen kan følge produktbeskrivelser og brugervejledninger i det omfang det måtte være udarbejdet. Måtte køber herudover ønske yderligere rådgivning fra Tinc.shop, er denne udelukkende af vejledende art, under skyldig hensyntagen til gældende dansk lovgivning for eventuelt ansvar forbundet hermed.

3. Leveringstidspunkt og transport

Tinc.shop betragter ikke en vare for leveret når den afsendes fra Tinc.shop's lager. Alle pakker der sendes fra Tinc.shop er forsikret. Forsendelse af varer sker med Post Nord eller GLS. Køber er berettiget til på ethvert tidspunkt at ophæve aftalen om levering af de(n) pågældende vare(r) inden levering har fundet sted. Ved større partier leveres der via fragtmand. Leveringen vil her være til kantstenen.

Leveringstiden for varen – Leveringstiden for den enkelt vare vil stå ved varen.

BEMÆRK! Omhandler dit indkøb flere varer med forskellig leveringtid, er det den længste leveringstid, der gælder. 
Er emballagen beskadiget, eller bærer præg af andre synlige tegn på defekt bedes du nægte at modtage varen. Kontakt derefter Tinc.shop via mail : info@Tinc.shop  og meddel, at du har afvist varen.  
Er emballagen intakt og du alligevel finder varen beskadiget eller defekt efter udpakning, skal du anmelde dette til Tinc.shop. Af bevismæssige årsager bedes du kontakte os senest 3 dage efter modtagelsen på mailen: info@Tinc.shop. I mailen skal du vedhæfte billeder af skaden, af inderkassen eller indpakningen samt af yderkassen. Et af billederne af yderkassen skal man kunne se fragtlaben.

Vi tilbyder gratis fragt fra køb ved ordrer over 500 kr. Disse pakker bliver leveret til pakkeshop.
Ved køb under 500 kr. har vi følgende muligheder:
- Pakker uden omdeling. Pakken bliver leveret til pakkeshop pris kun 39.-
- Pakker til din arbejdsplads / Erhvervspakker 49.-
- Privatpakker med opdeling 59.-
Ved levering til Norge eller Grønland er prisen 400.-
Alle priser er i Danske kroner.

Fragtomkostniger på pakker der sendes udenlandsk returneres ikke ved tilbagelevering.

4. Reklamationsret over mangelfuld eller fejlagtig levering

Hvis leverancen ikke er i overensstemmelse med den medfølgende faktura, skal køber reklamere indenfor rimelig tid. I modsat fald fortabes retten til at gøre indsigelser mod mangelfuld eller fejlagtig levering.

5. Reklamationsret ved fejl og mangler

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. 
Når du handler som forbruger på Tinc.shop har du 24 måneders reklamationsret. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 
For at påberåbe at varer lider af fejl eller mangler skal køber anmelde fejlen eller manglen til Tinc.shop indenfor rimelig tid, efter fejlen er opdaget. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 
Køber skal angive og på forlangende vise, hvori fejlen eller manglen består. Tinc.shop har kun ansvaret for fejl, som påpeges inden to år fra leveringstidspunktet.

I forbindelse med reklamation formodes fejl indtil 6 måneder efter leveringen at have været til stede på leveringstidspunktet, medmindre Tinc.shop kan sandsynliggøre andet, og hvis der i øvrigt ikke foreligger omstændigheder, som tyder på, at kunden f.eks. har tabt varen eller på anden måde selv været skyld i fejlen, eller medmindre der er tale om en vare med en forventet levetid på under 6 måneder. 
Er reklamationen berettiget sender vi en forudbetalt returfragt via mail. 
Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger.  Varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt,  

Varen sendes til.:

Nicebuy.dk / Tinc.shop, 
Toftegårdsvej 6 - Port 2
8370 Hadsten.

6. Tinc.shop's mangelansvar

Tinc.shop's mangelansvar følger købelovens regler. Herunder skal det særligt præciseres, at hvis varen er mangelfuld, kan køber stille krav om afhjælpning, omlevering, ophævelse af købet (hvis manglen er væsentlig) eller et passende afslag i prisen. Såfremt køber vælger at kræve ophævelse af købet eller afslag i prisen, kan Tinc.shop dog nægte dette og i stedet tilbyde afhjælpning eller ombytning.

Såfremt køber ophæver aftalen som følge af forsinkelse eller væsentlige mangler ved det leverede, er denne berettiget til at kræve sit tab erstattet efter dansk ret almindelige regler, jf. dog pkt. 8.

7. Ansvarsbegrænsning 

Tinc.shop påtager sig ansvar i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning herom, men påtager sig ikke ansvar i videre omfang, end hvad der følger af loven. 

8. Produktansvar

Tinc.shop er ansvarlig for produkter i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning herom, men påtager sig ikke ansvar i videre omfang, end hvad der følger af loven.

9. Pris og betaling

Med mindre andet aftales sker betaling af varer ved hjælp af kreditkort eller bankoverførsel.Ved bankoverførsel el. lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Ved bankoverførelse skal følgende bankoplysninger bruges Registeringsnummer 6126 Kontonummer 9042804908

Ved betaling med kreditkort pålægges der ingen gebyr.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

10. Handelsbetingelser for Viabill Kredit

Ved køb med Viabill faktura vil du først modtage dine varer, og herefter har du en betalingsfrist på optil 24 måneder. Aftalen om betaling hos Viabill bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26. For fuldstændig information om Viabills vilkår og betingelser for køb med faktura, klik her: www.viabill.com/kredit

Viabill gennemgår og vurderer oplysningerne angivet af forbrugeren, og ved berettigede anledninger udveksler Viabill oplysningerne med andre kreditoplysningsbureauer (kreditcheck). Hvis resultatet af kreditchecket ikke er tilfredsstillende, kan Viabill nægte kunden at benytte denne betalingsform og henvise til andre betalingsformer. Viabill finansierer køb op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesloven (persondataloven) og videregives ikke til tredjemand med henblik på marketingsformål.  For yderligere information om Viabill besøg www.viabill.dk. Her www.viabill.com/kredit kan du også læse mere om Viabills beskyttelse af personoplysninger.

11. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@Tinc.shop eller 24246585. Fortrydelsesformular kan du finde her.  I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten: Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Tinc.shop, 
Mågevej 17 indgang via Solsortevej 
8370 Hadsten.

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse, dog kun ved forudgående aftale.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

12. Registrering af oplysninger 

Når der bestilles varer på Tinc.shop, registreres de oplysninger, køber har afgivet: Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse.

Disse oplysninger anvendes således:
Standardinformationer (påkrævede oplysninger).
Adresseinformation: Bruges til forsendelsesformål i forbindelse med bestilling af varer.&
Telefonnummer / e-mail: Bruges til at kontakte køber i forbindelse med behandling af ordrer.
Kortinformation: Bruges til gennemførelse af betalingstransaktioner.
Yderligere informationer (frivillige oplysninger)
Mobiltelefon / telefax: Yderligere mulighed for at kontakte køber i forbindelse med behandling af ordrer.
Tinc.shop videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder. Dog videregiver vi din e-mail, navn og ordrenummer i forbindelsen med købet til Trustpilot, dette gør vi for at køber kan anmelde Tinc.shop

Tinc.shop sender ikke uopfordrede e-mails, udover hvad der fremgår af ovenstående. 
Medarbejdere hos Tinc.shop har adgang til disse oplysninger. 
Når du køber hos Tinc.shop registreres din IP-adresse og købstidspunktet. Disse oplysninger benyttes alene ved efterforskning af svindel/misbrug med eksempelvis betalingskort. 
Alle aktiviteter hos Tinc.shop registreres automatisk i en logfil. Logfilerne bruges kun til anonyme statistiske formål (antal besøgende, hits, etc.).

Har du købt en vare hos Tinc.shop har vi ifølge regnskabsloven pligt til at opbevare disse informationer i minimum 5 år. Har du aldrig handlet via Tinc.shop, men er oprettet som kunde i systemet, kan du til enhver tid anmode om, at vi sletter dine data. Dette gøres ved at sende en e-mail til info@Tinc.shop

Den dataansvarlige hos Tinc.shop er Ejer Jesper Mejlby.

Som registreret hos Tinc.shop v/ Jesper Mejlby har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til jm@Tinc.shop
Personer under 18 år skal du have samtykke fra myndige forældre for at handle hos Tinc.shop.

13. Ferieperioder

Der kan i ugerne 7, 26 til 31, 42 og mellem jul og nytår opstå længere leveringstid, da leverandørernes lagre er påvirkede af ferieafholdelse.

14. Klageadgang 

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@Tinc.shop. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Forbrugerklagenævnet findes her.: www.forbrug.dk

Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.
Link til fortrydelsesformular 
(download, ret til og upload i PDF)